55db-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি 55db প্ল্যাটফর্ম (https://55db.cam) এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 55db-তে নিবন্ধন সম্পন্ন করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

55db একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্লটস, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং গেম, মাইনস, ওয়াটার পোলো এবং লাইভ ক্যাসিনো সেবা প্রদান করি।

55db তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হিসেবে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

55db-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আবেদনকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই 55db ব্যবহার করতে পারবেন।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে; অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• 55db এর পরিষেবাগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার নিজস্ব এখতিয়ারের আইনি নিষেধাজ্ঞা না থাকলেই কেবল নিবন্ধন করা যাবে।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

55db প্রয়োজনে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টধারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। এতে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের ছবি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার 55db অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অবশ্যই মনে রাখবেন:

• আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। এই তথ্য কাউকে জানাবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 55db সাপোর্টকে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইস থেকে লগইন করার পর সেশন শেষ করতে লগআউট করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

55db কখনো ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। এ ধরনের কোনো বার্তা পেলে সেটি প্রতারণামূলক বলে ধরে নিন এবং অবিলম্বে আমাদের জানান।

আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন

55db-তে সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। নিচের টেবিলে জমা ও উত্তোলনের প্রযোজ্য নিয়মাবলী দেওয়া হলো:

জমার শর্তাবলী

• সকল জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে থাকা অ্যাকাউন্ট বা কার্ড থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমার ক্ষেত্রে 55db কোনো অতিরিক্ত ফি ধার্য করে না; তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• সন্দেহজনক জমা লেনদেনের ক্ষেত্রে 55db তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত তহবিল আটকে রাখার অধিকার রাখে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে।
• বোনাস তহবিল থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

55db বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকলেও নিচের সাধারণ বিধানগুলো সবক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

স্বাগত বোনাস

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী

• বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য, যদি না প্রমোশনের শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া তথ্য বা কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে বোনাস দাবি করলে তা বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• 55db যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তাবলী না মানলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

VIP প্রোগ্রাম

55db-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত।

VIP সুবিধা ব্যক্তিগত কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে প্রদান করা হয় এবং এটি হস্তান্তরযোগ্য নয়।

গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা

55db ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম সুষ্ঠু র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।

• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল ফলাফল বা ভুল পেআউট বাতিল বলে গণ্য হবে।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে 55db দায়ী থাকবে না।
• যেকোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে 55db-এর সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• গেম পরিচালনায় কোনো সফটওয়্যার ত্রুটি ধরা পড়লে 55db সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে বাজি ফেরত দিতে পারে।

ক্রীড়া বেটিং নিয়মাবলী

ক্রিকেট সহ অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বাজির অডস ও নিয়ম পরিবর্তিত হতে পারে। যেকোনো ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের পরিমাণ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে 55db-এর নির্দিষ্ট বেটিং নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 55db প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সুবিধা অর্জনের উদ্দেশ্যে কৌশলমূলক বা সমন্বিত বাজি (bonus abuse) স্থাপন করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্যান্য কৃত্রিম পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• কোনো গেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্যান্য সাইবার অপরাধমূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।
• 55db-এর কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা প্রতারণামূলক যোগাযোগ করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

55db নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের যুক্তিসংগত সন্দেহ তৈরি হলে।
• আদালত বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• দীর্ঘ মেয়াদে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস বা তার বেশি)।

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তহবিল ফেরত পাওয়ার দাবি সীমিত হতে পারে।

দায়িত্বশীল জুয়া খেলা

55db দায়িত্বশীল গেমিং-এ গভীরভাবে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষিত ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• 55db ব্যবহারকারীদের নিজের সামর্থের মধ্যে খেলতে উৎসাহিত করে।
• জুয়া খেলাকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• ব্যবহারকারীরা তাদের জমার সীমা, সেশন সময় এবং হার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• নিজে থেকে বা অন্যের অনুরোধে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা গ্রহণ করা যাবে।
• খেলায় আসক্তি অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

55db আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন।

• 55db কেবল পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

55db নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়িত্ব বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজিতে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি, যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশ।
• গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।

শর্তাবলী পরিবর্তন

55db যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং কার্যকর তারিখ আপডেট করা হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হিসেবে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং উপলব্ধ তহবিল উত্তোলনের অধিকার রাখেন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।